Cette page s'adresse aux personnes qui ne sont pas utilisatrices de Murma, et dont un proche a peut-être parlé dans son journal. Vous n'avez rien signé, vous n'avez pas de compte, et vous n'auriez aucun moyen de savoir ce qui suit si nous ne l'écrivions pas ici.
Murma est un journal intime qui s'écrit à la voix. Le soir, une personne raconte sa journée à voix haute ; l'application en retient des faits et les lui rappelle avant qu'elle ne revoie les gens concernés.
C'est un carnet personnel. Ce n'est pas un réseau social : personne d'autre que son propriétaire n'y a accès, rien n'y est publié, et vous n'y avez aucun profil. Nous ne vous notifierons jamais de quoi que ce soit — nous ne savons pas qui vous êtes.
Si un proche utilise Murma et a parlé de vous, son journal peut contenir votre prénom tel qu'il l'a prononcé, et des choses qu'il a dites à votre sujet — un projet, une date, un goût, parfois quelque chose de plus intime.
Nous ne cherchons pas à savoir si c'est votre cas. Les journaux sont chiffrés et nous ne les ouvrons pas dans le cadre du service : nous n'allons pas fouiller le journal de nos utilisateurs pour y chercher votre nom, et nous n'avons aucun moyen de savoir si vous y figurez sans le faire. Techniquement, la clé étant déposée sur nos serveurs, nous en serions capables — c'est écrit noir sur blanc dans notre politique de confidentialité — mais ce n'est ni notre pratique ni ce que la loi nous autoriserait à faire pour répondre à une demande comme la vôtre.
Le règlement européen prévoit qu'une personne soit informée quand ses données sont traitées sans avoir été recueillies auprès d'elle. Il prévoit aussi le cas où cette information exigerait un effort disproportionné — c'est exactement notre situation : d'un tiers, Murma ne connaît qu'un prénom prononcé à voix haute, sans adresse, sans téléphone, sans moyen de le joindre. Et nous n'en voulons aucun : chercher à vous identifier pour vous prévenir serait plus intrusif que de nous en abstenir.
Dans ce cas, le texte demande de rendre l'information publiquement accessible. C'est l'objet de cette page.
Vos droits s'exercent d'abord auprès de la personne qui tient ce journal, parce qu'elle seule peut l'ouvrir.
Si cette démarche est impossible ou reste sans réponse, écrivez-nous à daoud.issam@gmail.com. Nous vous répondrons honnêtement — y compris pour vous dire ce que nous ne pouvons pas faire, le chiffrement nous empêchant d'aller chercher quoi que ce soit dans un journal.
Vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Responsable du traitement : Issam Daoud — daoud.issam@gmail.com.