1. Ce qu'est Murma
Murma est la mémoire de tes histoires, écrite à la voix. Un date, un échange, un doute : tu racontes ; Murma en retient les faits et te les rappelle avant de revoir les personnes concernées.
C'est un outil de mémoire personnelle. Ce n'est ni un service de rencontre, ni un réseau social, ni un intermédiaire entre toi et les gens dont tu parles : personne d'autre que toi n'a de compte lié à ton journal, et personne n'y est notifié de quoi que ce soit. Il n'y a ni profil public, ni message, ni mise en relation.
L'application est éditée par Issam Daoud (voir mentions légales). En créant un compte, tu acceptes les présentes conditions.
2. Qui peut l'utiliser
Murma est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Ce que l'on confie à Murma contient par nature des confidences (sur la santé, la vie amoureuse et sexuelle, les convictions), et Murma n'est pas conçu pour recueillir celles d'un mineur.
En créant un compte, tu déclares, en cochant la case prévue à cet effet, avoir 18 ans révolus. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, il est supprimé.
Ton numéro de téléphone est ton identifiant : il n'y a pas de mot de passe. Tu es responsable de l'accès à ton téléphone et à ta ligne.
3. Ce que tu racontes t'appartient
Tes récits, les faits que Murma en tire et tes photos restent à toi. Nous ne les vendons pas, ne les partageons pas, ne les publions pas et ne les utilisons pas pour entraîner un modèle.
Tu peux les exporter ou les effacer à tout moment depuis les réglages. Le détail de ce qui est traité, par qui et où, est dans la politique de confidentialité, et notamment le fait que Murma est techniquement en mesure de lire ton journal.
Ce qui appartient à Murma. L'application (son nom, son logo, son code, ses textes et son apparence) appartient à son éditeur. Tu peux l'utiliser pour ton usage personnel, sans pouvoir la copier, la revendre ou la modifier, sauf dans les cas où la loi l'autorise. Ce que tu y racontes, en revanche, reste à toi.
4. Les personnes dont tu parles
Ton journal parle de vraies personnes qui, elles, n'ont rien signé. C'est le point le plus délicat de cette application, et il repose sur toi.
En utilisant Murma, tu t'engages à tenir ce journal comme un carnet intime : pour te souvenir, pas pour surveiller. Sont contraires à ces conditions, et le cas échéant à la loi :
- l'usage de Murma pour fliquer, harceler, contrôler ou nuire à qui que ce soit ;
- la diffusion à des tiers de ce que tu y consignes sur autrui.
Tu restes responsable de ce que tu écris et de l'usage que tu en fais. Si une personne te demande ce que Murma garde sur elle, tu peux le lui montrer ou l'effacer depuis sa fiche, et exporter l'ensemble de ton journal depuis les réglages.
Une page publique leur est consacrée, lisible sans installer Murma : murma.fr/tiers.html (« Vous avez été mentionné dans le journal de quelqu'un »). Elle existe parce que nous ne pouvons pas prévenir ces personnes une par une : d'elles, Murma ne connaît qu'un prénom prononcé à voix haute. Tu peux la leur transmettre si la question se pose.
5. L'intelligence artificielle, et ses erreurs
Murma fait relire tes récits par un modèle d'intelligence artificielle : c'est lui qui repère les faits que reprennent tes rappels et rédige les réponses que tu lis à l'écran. Tu interagis donc avec une machine, jamais avec un être humain qui lirait ton journal.
Cette machine se trompe. Elle comprend de travers, attribue un fait à la mauvaise personne, invente une date. Ce que Murma affiche est une aide à la mémoire, pas une vérité : en cas de doute, ton propre souvenir et l'enregistrement de tes mots font foi. Le texte de ton récit reste consultable tel que tu l'as dicté.
Murma ne donne aucun conseil sentimental, psychologique, médical ni juridique. Ce n'est ni un thérapeute ni un coach, et rien de ce qu'il affiche ne doit être pris pour un avis professionnel. Murma ne note, ne classe et ne compare jamais les personnes de ton journal.
6. Version d'essai
Murma est fourni « en l'état », en version d'essai. Des bugs, des interruptions et des pertes de données restent possibles : exporte ton journal de temps en temps (Réglages → Mon journal → Exporter mes données).
Notre responsabilité ne peut être engagée au-delà de ce que la loi impose, notamment pour un dommage résultant d'une information mal comprise par le modèle ou d'un rappel non délivré. Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité de l'éditeur en cas de faute lourde, de dol, ou dans les cas où la loi ne permet pas de la limiter.
Le service est aujourd'hui gratuit. Si des fonctions payantes apparaissaient, elles feraient l'objet de conditions distinctes, présentées avant tout achat et conformes au droit de la consommation.
7. Arrêter
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages : ton identité, ton journal dans le nuage et les données de l'appareil sont effacés. La marche à suivre est décrite sur la page Supprimer mon compte.
Nous pouvons de notre côté suspendre un compte qui contreviendrait à ces conditions, et interrompre le service en prévenant à l'avance quand c'est possible.
8. Évolutions
Murma évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Ces conditions peuvent être mises à jour ; la date en haut de page fait foi. En cas de modification substantielle, l'application t'en informera et te redemandera ton accord.
Le même texte est consultable hors ligne dans l'application : Réglages → À propos → Conditions d'utilisation.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur de ton pays de résidence.
Sur iPhone, quand tu l'installes depuis l'App Store, Murma est aussi soumis au contrat de licence standard d'Apple pour les applications (Licensed Application End User License Agreement).
Une question ? contact@murma.fr.